Tipp des Monats Februar

Die automatisierte Auswertung und Abbildung Ihrer Prozessabläufe mit Hilfe von Process Mining!

 

Mit Hilfe der Geschäftsprozesssteuerung in OSPlus und den dort zur Verfügung stehenden Standardprozessen bearbeiten Sie verschiedenste Geschäftsabläufe. Gegebenenfalls haben Sie auch eigene Abläufe definiert und setzen hierfür individualisierte Geschäftsprozesse ein. Auf diesen Wegen wollen Sie die Abarbeitung der verschiedenen Arbeitsschritte in der von Ihnen gewünschten Reihenfolge sicherstellen.

Doch Durchlaufen Ihre Mitarbeiter die Prozesse auch wie vorgegeben?

Die Antwort auf diese Frage liefern wir Ihnen durch den Einsatz von Process Mining. Anhand der in OSPlus vorhandenen Zeitstempel der angesteuerten Aktivitäten ist es möglich, die einzelnen Prozessschritte zusammenzufügen und diese zu visualisieren. Auf diese Weise wird die gelebte Praxis greifbar und eventuell vorhandene Missstände können transparent gemacht werden.

Beispielhafter Ausschnitt aus einem gewerblichen Kreditprozess:

 

Besondere Highlights bei einer Auswertung durch Process Mining:

  • Visualisierung der reell gelebten Prozessschritte
     
  • Offenlegung kritischer Prozessphasen (Flaschenhals)
     
  • Ermittlung der Durchlaufzeiten
     
  • Möglichkeit individuelle KPI's auszuwerten
     
  • Anwendbar auf alle technisch auslesbaren Prozesse
     

Unsere Leistung ist Ihr Nutzen:

  • Schnelle Arbeitsergebnisse nach Aushändigung der Rohdaten
     
  • Individualisierung der Auswertung auf Ihre Erfordernisse
     
  • Präsentation der Auswertungsergebnisse bei Ihnen vor Ort
     
  • Benötigter SQL-Select wird durch uns zur Verfügung gestellt


Gerne steht Ihnen auch die Sparkasse Aachen als Referenz zur Verfügung. Die Anwendung kann nach Inbetriebnahme dort live besichtigt und Eindrücke aus erster Hand gewonnen werden.

Sie haben Interesse, wünschen weitere Informationen oder eine persönliche Produktvorstellung?

Kontaktieren Sie uns – wir sind gerne für Sie da!

Eine Übersicht der bisherigen Tipps finden Sie hier.

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